La visión de Héctor Bustos al frente de la Asociación de Hoteles y Hostales de Valladolid

¡Hola amigos de TOP Yucatán!

En entrevista con Héctor Bustos, Gerente General de WAYE HOTEL & PLAZA y Presidente de la Asociación de Hoteles y Hostales de Valladolid, exploramos su trayectoria en la industria hotelera. A pesar de los desafíos, como el impacto de la pandemia en 2020, su capacidad de adaptación ha fortalecido su posición. Ahora, como líder de la asociación, enfrenta nuevos retos para consolidar a Valladolid como un destino turístico de primera categoría.

@mel.escapes

1 - ¿Podría contarnos un poco sobre tu trayectoria profesional, cuáles fueron los principales desafíos y cómo los superaste?

“Soy Licenciado en Administración de empresas y desde hace 5 años soy el Gerente General de WAYE HOTEL & PLAZA. He tenido la fortuna de desarrollar mi carrera en la industria hotelera y turística, comenzando como emprendedor y ahora desempeñándome como Presidente de la Asociación.  Uno de los mayores desafíos se presentó en 2020. Después de dos años de intenso trabajo, en diciembre de 2019 abrimos las puertas del hotel; para marzo 2020, estábamos cerrando a causa de la pandemia. La clave para superar este y múltiples retos que me he enfrentado ha sido mi capacidad de adaptación y mi enfoque hacia la resolución de problemas. Estoy convencido de que todo problema tiene una solución cuando eres capaz de comprender el origen y planteas una estrategia adecuada. Estos desafíos me han enseñado a ser muy resiliente, a tener una visión clara de largo plazo y mantenerme positivo ante la adversidad”.

@wayevalladolid

2 - Nos podrías contar, ¿cuáles son tus principales objetivos y prioridades como nuevo presidente de la Asociación de Hoteles de Valladolid?

“Mis principales objetivos son consolidar a Valladolid como un destino turístico de excelencia, aumentando la ocupación hotelera y el flujo de visitantes a través de estrategias de posicionamiento digital y alianzas clave. También, priorizo la implementación de prácticas de turismo sostenible entre los hoteles y la mejora de la infraestructura turística. Mi enfoque está en fortalecer la relación con el gobierno del Estado de Yucatán, en particular con la Secretaría de Fomento Turístico (SEFOTUR), para continuar impulsando proyectos que generen un impacto positivo en la comunidad”. 

@_shetravelstheworld

3 - ¿Cuáles considera que son los mayores desafíos que enfrenta actualmente la industria hotelera en Valladolid? 

“Uno de los desafíos más grandes es la competencia creciente a nivel regional y global. Actualmente, Valladolid enfrenta un problema de sobreoferta hotelera debido a que en los últimos 4 años la oferta de habitaciones se duplicó: habitaciones hoteleras en 60% y de Airbnb´s de 300%. En materia de regulación, en la Asociación estamos conscientes de que la competencia es buena siempre y cuando, haya las mismas condiciones para operar. Hoy en día los Airbnb´s no operan bajo la misma reglamentación que los hoteles. Para estar en un mercado de competencia perfecta, se requiere que todos paguen las mismas cuotas y obligaciones que permitan aumentar la recaudación fiscal al municipio y con ello, mejorar la infraestructura del destino. Además, la adopción de nuevas tecnologías y prácticas sostenibles es crucial para mantener la competitividad”. 

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4 - ¿Qué acciones específicas tiene en mente para promover Valladolid como un destino turístico de primer nivel? Y así atraer a más turistas nacionales e internacionales de la ciudad.

“Las actividades de promoción del destino son cruciales para dicho objetivo. Desde el inicio de la gestión, hemos participado en eventos nacionales como Tianguis Turístico, Cancún Travel Mart o Yucatán Travel Mart. En Julio pasado, por segunda vez tuvimos el gusto de representar a Valladolid en diversas ciudades de Europa en una gira de promoción con la SEFOTUR. Valladolid está listo para recibir a cualquier viajero del mundo y es importante que en todas las partes del mundo lo sepan. Queremos posicionar a Valladolid como una puerta de entrada a la riqueza cultural y natural de Yucatán, enfocándonos en la promoción de nuestra gastronomía, los cenotes y el patrimonio maya. En ese sentido, estamos diseñando campañas de promoción que resalten nuestra autenticidad, colaborando con plataformas digitales y agencias de viajes. También, buscamos fortalecer el turismo experiencial, donde los visitantes puedan conectarse con la cultura local de una manera más profunda. Por último, no debemos perder el enfoque en la sostenibilidad, tenemos el enorme reto de crear las condiciones para que el destino no pierda su encanto debido a una mala administración de la demanda turística”.

@travelplusstyle

5 - ¿Cómo planea promover prácticas de turismo sostenible entre los hoteles y otros negocios turísticos de Valladolid?

“El turismo sostenible es una prioridad para la Asociación. Estamos trabajando en programas de capacitación para hoteles y negocios turísticos, orientados a reducir la huella ambiental y promover un turismo más consciente. Queremos implementar prácticas que van desde la gestión de residuos hasta el uso eficiente de los recursos naturales. Asimismo, buscamos certificar a nuestros establecimientos en sostenibilidad para garantizar un impacto positivo en el medio ambiente y la comunidad local”.

@maria.regina.d

6 - ¿Cómo espera colaborar con el gobierno local, otras asociaciones y la comunidad para mejorar el turismo en Valladolid?

“La integración de todos los actores en la cadena de valor turístico es clave para alcanzar un crecimiento sostenible. La colaboración con el gobierno local y SEFOTUR es fundamental para lograr nuestras metas. A través de una relación estrecha, podemos coordinar acciones conjuntas para la mejora de infraestructura, la promoción del destino y la formación de los trabajadores del sector turístico. Además, estamos fomentando alianzas con otras asociaciones e instituciones educativas de la comunidad para crear una red sólida que impulse proyectos de impacto”. 

@dwanderess

7 - ¿Dónde ves a Valladolid como destino turístico en los próximos años?

“Veo a Valladolid consolidado como uno de los destinos turísticos más importantes de México, reconocido tanto por su riqueza cultural como por su enfoque en la sostenibilidad. Imagino una ciudad donde el turismo de calidad y el respeto por el entorno natural vayan de la mano, atrayendo a viajeros conscientes que buscan experiencias auténticas. Con el apoyo continuo del gobierno y la implementación de nuestras estrategias, estoy convencido de que Valladolid será un referente internacional en turismo responsable”.

Héctor Bustos busca transformar Valladolid en un referente de turismo responsable y sostenible. Su liderazgo y estrategias prometen enfrentar los retos actuales y posicionar a Valladolid en el escenario turístico global.

@mel.escapes